Das Caritas-Kältetelefon für Graz ist jeden Winter von 11. November bis 31. März erreichbar. 

Wenn es draußen kälter wird, ist die Not, kein Bett im Warmen zu haben, besonders groß - unter 0676 88015 8111 hilft das Kältetelefon weiter. Wer in Graz den Schlafplatz eines obdachlosen Menschen bemerkt und rasch und unkompliziert helfen möchte, kann deshalb von 11. November bis 31. März täglich von 18 bis 24 Uhr das Caritas-Kältetelefon für Graz unter folgender Nummer anrufen:

Kältetelefon-Nummer 0676 88015 8111

Das ehrenamtliche Team des Caritas-Kältetelefons nimmt Kontakt zu dem/der Obdachlosen auf und bringt ihn/sie in einer Notschlafstelle unter. Personen, die eine Unterbringung gemeinsam mit anderen Menschen ablehnen, erhalten als Nothilfe-Paket einen warmen Schlafsack, eine Decke und eine Jacke. Zudem versorgen wir sie mit warmem Tee.

⇒ In akut lebensbedrohlichen Situationen oder bei Gesundheitsgefährdung wählen Sie bitte unbedingt die 144 und verständigen die Rettung.

Welche Informationen benötigen wir? 

• Datum, Zeitpunkt
• Genaue Ortsangabe
• Beschreibung der Person(en)

Um das Caritas-Kältetelefon auch in diesem Winter anbieten zu können, suchen wir engagierte freiwillige Mitarbeiter*innen! Gesucht werden volljährige freiwillige Mitarbeiter*innen für den Fahrdienst und für aktive Hilfe.

Aufgaben und Anforderungen an Freiwillige

Um die Erreichbarkeit und einen reibungslosen Ablauf des Kältetelefons verlässlich sicherstellen zu können, suchen wir freiwillige Mitarbeiter*innen, die im Zeitraum von November 2024 bis Ende März 2025 idealerweise mindestens drei Dienste pro Monat übernehmen können.

Das Team des Kältetelefons soll am Abend in der Caritas Winternotschlafstelle stationiert sein, Anrufe am Kältetelefon entgegennehmen und bei Bedarf ausrücken und vor Ort zu dem/der Hilfsbedürftigen Kontakt aufnehmen. Die freiwilligen Mitarbeiter*innen unterstützen auch die Nachtdienste der Notschlafstelle. Im Idealfall besteht das Team aus 3 Personen: Einsatzleitung, Fahrer*in und Helfer*in. Die Einsatzleitung bedient das Kältetelefon und ist für die Abwicklung des Dienstes verantwortlich. Die Freiwilligen werden von einem professionellen Team aus hauptamtlichen Mitarbeiter*innen begleitet, erhalten laufend Schulungen und bekommen einen fachlichen Einblick in die Wohnungslosenhilfe.

Wenn Sie mithelfen möchten füllen Sie bitte untenstehendes Formular aus. Wir kontaktieren Sie danach gerne, um mit Ihnen nähere Details zu besprechen.
Bei Fragen vorab erreichen Sie uns unter 0676 88015 596 oder freiwillige(at)caritas-steiermark.at.