Social Media Richtlinie: Als Freiwillige*r auf Insta, Facebook & Co

So solltest du dich auf Social-Media-Kanälen verhalten:

Handle verantwortungsvoll

Entscheide selbst, ob du in sozialen Netzwerken angibst, dass du für die Caritas tätig bist. Für jeden deiner Inhalte bist du selbst verantwortlich. Der Dialog in sozialen Netzwerken ist zum Teil hitzig. Bleib sachlich und verweise im Zweifelsfall auf die offiziellen Seiten der Caritas.

Sprich für dich selbst

Offizielle Statements in sozialen Medien geben nur die Zuständigen der Kommunikationsabteilung bzw. die Caritas Geschäftsführung ab. Du äußerst deine persönliche Meinung und machst dies transparent.

Nutze vorhandene Seiten und Gruppen

Neue Caritas Social-Media-Seiten und Caritas Gruppen dürfen nur in Rücksprache mit der Kommunikationsabteilung erstellt werden.
Kontaktiere dafür bitte die Kommunikationsabteilung unter kommunikation(at)caritas-steiermark.at

Beachte den Datenschutz und das Urheberrecht

Veröffentliche keine personen- bezogenen Informationen von Klient*innen, Patient*innen, Kund*innen, Spender*innen, Kolleg*innen oder Partner*innen in sozialen Medien. Veröffentliche Fotos, Filme oder Audiomaterial nur, wenn du dazu berechtigt bist. Zum Urheberrecht: Nenne deine Quellen und kennzeichne Zitate. Hole vor Veröffentlichung von Bildern oder Videos anderer Menschen immer zumindest eine mündliche Einverständniserklärung ein – bei Kindern müssen Erziehungsberechtigte zustimmen!

Interne Probleme intern besprechen

Soziale Netzwerke sind der falsche Ort, um Probleme deines freiwilligen Engagements zu diskutieren. Besprich diese direkt mit deiner Ansprechperson oder wende dich an freiwillige@caritas-steiermark.at

Melde Hasspostings

Das Internet ist kein rechts- freier Raum. Hasserfüllte, gewaltverherrlichende Beiträge oder verleumderische Gerüchte über die Caritas sind strafbar und sollten nicht stehen bleiben. 
Melde solche Beiträge bitte an kommunikation(at)caritas-steiermark.at damit wir reagieren können.

Wichtig dabei ist es, Screenshots der Inhalte, der Kommentare, des Zeitraums und des Namens der Social Media-Plattform zu machen. Außerdem kopiere bitte immer den exakten Link (Webadresse) des Kommentars, Berichts etc. aus der Browserleiste.

Sorge für deine Sicherheit

Pass auf allen Plattformen deine Einstellungen zur Privatsphäre an. Verwende sichere, unterschiedliche Passwörter und gib deine Zugangsdaten nicht an Dritte weiter. Bedenke, dass du Inhalte nicht nur mit Freund*innen teilst, sondern diese die Inhalte auch an dir Unbekannte weiterleiten können.