Beratungssituation

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Datenschutzerklärung Online-Beratung Caritas Steiermark

Online-Beratung über die Instahelp Plattform erfolgt anonym, es ist lediglich nötig einen Benutzer mit Kennwort zu erstellen. Dafür sollte ein Pseudonym verwendet werden. Auf den Chatverlauf haben in weiterer Folge ausschließlich der Benutzer und die beratende Person Zugriff.

Sie haben die Möglichkeit, über die anonyme Online-Beratung hinaus persönliche Beratung und Betreuung in Anspruch zu nehmen. Dafür ist Ihre E-Mail Adresse nötig. Für alle weiteren Schritte ist Ihre datenschutzrechtliche Zustimmung erforderlich und wird von der betreuenden Person eingeholt.

Der Instahelp Benutzer und Chatverlauf wird nach drei Jahren Inaktivität gelöscht.

⇒ Die gesamte Datenschutzerklärung der Caritas Steiermark finden Sie unter diesem Link